返品について

返品可能期間は到着から7日間


弊店ではご注文いただいた商品はすべて、一度検品をして写真を撮影し、
写真をお送りした上で発送をしております。

現物を確認し、問題ないと判断した場合に写真を事前にメールでお送りし、
その後で発送し、写真を弊店で残して今後のために管理しております。

万全を期すようにはしておりますが、万が一、返品したいという場合には
商品到着後、1週間(7日)以内に返品希望の旨をご連絡ください。

※返品理由がお客様都合の場合、送料はお客様負担となります。
 弊店の見落とし等による場合は返品送料は弊店で負担します。


また、返品時には「返品理由」をあわせてご連絡下さい。

返品理由がない場合、返品をお受けすることは出来ません。

返品時はご購入時の状態である必要がございます。スラブが開封されていたり、
発送前には無かった傷などが見つかった場合、返品をお受けすることは出来ません。


なお、判定基準は発送前の「写真」にて確認を行います。

確認完了後、返送先についてご連絡しますので、ご返送下さい。
返送方法についてはお任せしますが、補償ありの配送方法を推奨しております。


※返送中の配送事故に関しては、責任を負いかねます。

お届サービスでの返品について


弊店のお届サービスにてお渡している場合の返品ですが、こちらはお渡し日から7日以内
に返品希望の旨をご連絡ください。
交通費を差し引いた、商品価格を返金させていただきます。

※返送料はお客様負担にてお願いしております。

お届サービスの場合は対面でのお取引になるので、面と向かってはいいにくい、というのが
あるかと思いますが、直接言っていただいても問題ございません。


その場合は返品理由をお伝えいただき、返金とさせていただきます。

返品不可のケースについて


下記に該当する場合、返品をお受け出来ない場合がございます。

・購入直後に返品する、を繰り返している

・返品理由がない

・スラブケース又はコインに新たな傷などがついている

・スラブケース入りの場合、スラブケースに出荷時には無かった開封又は
 開封しようとした痕跡が残っている
・コインそのものが入れ替わっている
・その他、出荷時と同じと判断出来ない場合

上記に該当する場合は返品をお受けすることが出来ません。